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Bin ich zu blöd?

Der Handy-Hotline-Technik-Terror. Kiepenheuer & Witsch 2009

Rezensionen: - Ausschnitte -

"Bin ich zu blöd, sind wir alle zu blöd, fragt die Autorin Sibylle Herbert. Zu dumm, um mit einer Alltagstechnik umzugehen, die höchste komplexe Aufgaben dem armen Nutzer ablädt? Wer sich von Handytechnik, Computerneuheiten, Hotlines und Fahrschienautomaten überfordert und im Stichgelassen fühlt, der findet sich in den Darstellungen wieder und zugleich ermuntert, sich der allgegenwärtigen Verfügbarkeit zu versagen und nicht jedem neuen technischen Schnickschnack hinterher zu hecheln. Sibylle Herbert bringt ihre beißende Kritik an der heutigen Chipkultur nicht klagend-lamentierend, sondern unterhaltend und spritzig-witzig vor." (Stuttgarter Zeitung 4.12.2009)

"Ausgangspunkt von Sibylle Herberts Forschungsreise war das unbehagliche Gefühl: Ich bin zu blöd für - praktisch alles. Man scheitert an schnöden Fahrkarten- oder Paketautomaten. Man kriegt kein noch so banales neues Elektrogerät in Betrieb. Man sitzt fest in vollautomatisierten Autos. An der Schnittstelle zwischen einem selbst und dem Gerät herrscht blankes Chaos. Und das Grausamste: Es gibt nur Hilfe, die das Gegenteil ist: Servicenummern, bei denen einem für teures Geld erst mal ein "Menü" von Entscheidungen aufgedrängt wird - "Wenn Sie Fragen haben zu..., drücken Sie bitte die 3...".
Sibylle Herbert schüttet ein wahres Füllhorn von Beispielen aus dem eigenen und dem Leben von Verwandten, Kollegen und Freunden aus. Tolldreiste Geschichten, die einem die Sprache verschlagen, falls man sie noch nicht selbst erlebt hat. Oder heiligen Zorn hervorrufen, ein gebrülltes "Jaaa, genau!" Was dieses Buch nicht provoziert, ist stumme Verzweiflung. Und das ist sein größtes Verdienst und liegt zum einen an der wunderbar witzigen, erfrischend leichten Erzählweise und zum anderen an den vielen handfesten, gut recherchierten Informationen." (Deutschlandradio Kultur, 14.1.2010)

"Nicht wir sind blöd, sondern die Welt, in der wir leben: Hilfe-Hotlines, Tarif-Terror, hoch komplizierte Hightech-Mikrowellen – unser Leben wird immer komplizierter. Bestsellerautorin Sibylle Herbert hat zusammengetragen, wie Technik uns im Alltag überfordert*: Vorm Fernseher-Kauf nicht drei Wochen Urlaub nehmen, um Begriffe wie „Full-HD“ und „Dynamic contrast ratio“ zu lernen. Lieber weniger als zu viele Informationen als Basis einer Entscheidung nehmen – macht das Leben einfacher. Beim Stromanbieter-Wechsel oder Handy-Tarifvergleich wird einem schwindelig, wenn man alle Anbieter prüfen wollte. Fragen Sie sich: Steht die eingesetzte Zeit im Verhältnis zur Ersparnis?• Besser emotional entscheiden: Je komplizierter das Produkt, das man kaufen will, umso mehr sollte man aufs Bauchgefühl hören...." (BIld, 24.11.2009)

Links:

Stuttgarter Nachrichten | Verbraucher - Keiner ist alleine blöd | 16.02.2010

Deutschlandradio Kultur | Radiofeuilleton Kritik: Von DAUs und DEPs | 14.12.2009

BILD.de | Nicht wir sind blöd, sondern die Welt, in der wir leben | 26.11.2009

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